Su información, tratada con cuidado.

Esta política explica cómo tratamos la información personal que comparte con Used Car Japan Agent.

Responsable

Used Car Japan Agent es operado por la empresa indicada a continuación, que es responsable de su información personal.

Qué información recopilamos

Cuando envía una consulta: su correo electrónico o número de WhatsApp, su nombre si lo indica, el auto, el destino, el presupuesto y otros detalles que escriba, el idioma de la página y la hora de envío.

Para proteger el formulario contra abusos, también conservamos durante 30 días un identificador codificado derivado de su dirección de red.

Cuando visita el sitio: Google Analytics registra las páginas que ve e información general sobre su dispositivo. Fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza utiliza cookies; dentro de ellos funciona sin cookies. Sus preferencias de idioma y moneda se guardan en su navegador.

Cómo la utilizamos

Para responder a su consulta, preparar las propuestas que solicite y conservar un registro de nuestra comunicación; para enviarle una copia de su consulta; y para mantener la seguridad de este sitio web y entender su uso en general. No vendemos su información ni la utilizamos con fines publicitarios.

Si lo permite al enviar una consulta, mostramos el auto y el país de destino, sin su nombre ni sus datos de contacto, en «Consultas recientes» de este sitio durante un máximo de 90 días.

Quién la trata por nosotros

• XServer Inc. (Japón) opera el servidor que almacena las consultas y envía nuestros correos.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) sirve este sitio web y transmite su consulta a nuestro servidor.
• Discord Inc. (Estados Unidos) recibe un aviso de cada consulta, incluidos sus datos de contacto, para que nuestro equipo pueda responder con rapidez.
• Google LLC (Estados Unidos) proporciona Google Analytics y el servicio de correo que utiliza nuestro equipo.

Estas empresas protegen los datos con sus propias medidas de seguridad y condiciones, pero Estados Unidos no cuenta con leyes de privacidad equivalentes a las de Japón. La Comisión de Protección de Información Personal de Japón publica información al respecto. Al enviar una consulta, acepta esta transferencia.

Cuánto tiempo la conservamos

Las consultas se eliminan de nuestro servidor tres años después de su envío. Las copias en nuestras herramientas de correo y chat se eliminan cuando ya no son necesarias.

Sus derechos

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos su información, o que dejemos de utilizarla, y enviarnos preguntas o reclamaciones sobre cómo la tratamos, escribiendo a la dirección de correo indicada arriba. Le responderemos sin demora indebida una vez confirmada su identidad.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambia nuestra forma de tratar la información personal.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026