Vos informations, traitées avec soin.

Cette politique explique comment nous traitons les informations personnelles que vous communiquez à Used Car Japan Agent.

Responsable du traitement

Used Car Japan Agent est exploité par la société ci-dessous, responsable de vos informations personnelles.

Les informations que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande : votre adresse e-mail ou votre numéro WhatsApp, votre nom si vous l’indiquez, la voiture, la destination, le budget et les autres précisions que vous donnez, la langue de la page et l’heure d’envoi.

Pour protéger le formulaire contre les abus, nous conservons aussi pendant 30 jours un identifiant codé dérivé de votre adresse réseau.

Lors de votre visite : Google Analytics enregistre les pages consultées et des informations générales sur votre appareil. En dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, il utilise des cookies ; dans ces pays, il fonctionne sans cookies. Vos choix de langue et de devise sont enregistrés dans votre navigateur.

Comment nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, préparer les propositions que vous sollicitez et garder une trace de nos échanges ; pour vous envoyer une copie de votre demande ; et pour sécuriser ce site et comprendre son utilisation globale. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Si vous l’autorisez lors de l’envoi d’une demande, nous affichons la voiture et le pays de destination, sans votre nom ni vos coordonnées, dans « Demandes récentes » sur ce site pendant 90 jours au maximum.

Qui les traite pour notre compte

• XServer Inc. (Japon) exploite le serveur qui conserve les demandes et envoie nos e-mails.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) diffuse ce site et transmet votre demande à notre serveur.
• Discord Inc. (États-Unis) reçoit une notification de chaque demande, y compris vos coordonnées, afin que notre équipe puisse répondre rapidement.
• Google LLC (États-Unis) fournit Google Analytics et le service de messagerie utilisé par notre équipe.

Ces sociétés protègent les données par leurs propres mesures de sécurité et conditions, mais les États-Unis ne disposent pas de lois sur la protection de la vie privée équivalentes à celles du Japon. La Commission japonaise de protection des informations personnelles publie des informations à ce sujet. En envoyant une demande, vous acceptez ce transfert.

Durée de conservation

Les demandes sont supprimées de notre serveur trois ans après leur envoi. Les copies dans nos outils de messagerie et de discussion sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous communiquer, de corriger ou de supprimer vos informations, ou de cesser de les utiliser, et nous adresser vos questions ou réclamations sur leur traitement, en écrivant à l’adresse e-mail ci-dessus. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais après avoir vérifié votre identité.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette page à jour lorsque notre traitement des informations personnelles change.

Dernière mise à jour: 24 septembre 2026