A sua informação, tratada com cuidado.

Esta política explica como tratamos as informações pessoais que partilha com a Used Car Japan Agent.

Responsável pelo tratamento

A Used Car Japan Agent é gerida pela empresa indicada abaixo, responsável pelas suas informações pessoais.

Que informações recolhemos

Quando envia um pedido: o seu endereço de e-mail ou número de WhatsApp, o seu nome, se o indicar, o carro, o destino, o orçamento e outros detalhes que escrever, o idioma da página e a hora de envio.

Para proteger o formulário contra abusos, guardamos também durante 30 dias um identificador codificado derivado do seu endereço de rede.

Quando visita o site: o Google Analytics regista as páginas que vê e informações gerais sobre o seu dispositivo. Fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça utiliza cookies; dentro destes funciona sem cookies. As suas escolhas de idioma e moeda são guardadas no seu navegador.

Como as utilizamos

Para responder ao seu pedido, preparar as propostas que solicitar e manter um registo da nossa conversa; para lhe enviar uma cópia do seu pedido; e para manter este site seguro e compreender a sua utilização em geral. Não vendemos as suas informações nem as utilizamos para publicidade.

Se o permitir ao enviar um pedido, mostramos o carro e o país de destino, sem o seu nome nem os seus contactos, em «Pedidos recentes» neste site durante um máximo de 90 dias.

Quem as trata por nossa conta

• XServer Inc. (Japão) gere o servidor que guarda os pedidos e envia os nossos e-mails.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) disponibiliza este site e encaminha o seu pedido para o nosso servidor.
• Discord Inc. (Estados Unidos) recebe uma notificação de cada pedido, incluindo os seus contactos, para que a nossa equipa possa responder rapidamente.
• Google LLC (Estados Unidos) fornece o Google Analytics e o serviço de e-mail que a nossa equipa utiliza.

Estas empresas protegem os dados com as suas próprias medidas de segurança e condições, mas os Estados Unidos não têm leis de privacidade equivalentes às do Japão. A Comissão de Proteção de Informações Pessoais do Japão publica informações sobre o assunto. Ao enviar um pedido, aceita esta transferência.

Durante quanto tempo as guardamos

Os pedidos são eliminados do nosso servidor três anos após o envio. As cópias nas nossas ferramentas de e-mail e chat são eliminadas quando deixam de ser necessárias.

Os seus direitos

Pode pedir-nos que lhe mostremos, corrijamos ou eliminemos as suas informações, ou que deixemos de as utilizar, e enviar-nos perguntas ou reclamações sobre a forma como as tratamos, escrevendo para o endereço de e-mail acima. Responderemos sem demora injustificada depois de confirmarmos a sua identidade.

Alterações a esta política

Atualizamos esta página quando a forma como tratamos as informações pessoais muda.

Última atualização: 24 de setembro de 2026