您的信息，谨慎处理。

本政策说明我们如何处理您提供给 Used Car Japan Agent 的个人信息。

责任方

Used Car Japan Agent 由以下公司运营，该公司对您的个人信息负责。

我们收集的信息

当您提交咨询时：您的电子邮箱或 WhatsApp 号码、您填写的姓名（如有）、您填写的车辆、目的国、预算及其他信息、页面语言以及提交时间。

为防止表单被滥用，我们还会将根据您的网络地址生成的编码标识符保存 30 天。

当您浏览网站时：Google Analytics 会记录您浏览的页面以及设备的一般信息。在欧洲经济区、英国和瑞士以外地区会使用 Cookie，在上述地区则不使用 Cookie。您选择的语言和货币会保存在您的浏览器中。

使用目的

用于答复您的咨询、按您的要求准备方案并保存沟通记录；向您发送咨询内容的副本；以及保障本网站安全并了解整体使用情况。我们不会出售您的信息，也不会将其用于广告。

如果您在提交咨询时允许，我们会在本网站的“最新咨询”中显示该咨询的车型和目的国（不含您的姓名和联系方式），最长 90 天。

代我们处理信息的服务商

• XServer Inc.（日本）：运营存储咨询内容并发送我们邮件的服务器。
• Cloudflare, Inc.（美国）：分发本网站，并将您的咨询转发至我们的服务器。
• Discord Inc.（美国）：接收每条咨询的通知（包括您的联系方式），以便我们的团队快速回复。
• Google LLC（美国）：提供 Google Analytics 以及我们团队使用的电子邮件服务。

这些公司通过各自的安全措施和条款保护数据，但美国没有与日本同等的个人信息保护法律。日本个人信息保护委员会公布了相关信息。提交咨询即表示您同意上述跨境传输。

保存期限

咨询内容将在提交三年后从我们的服务器中删除。电子邮件和聊天工具中的副本会在不再需要时删除。

您的权利

如需查阅、更正、删除您的信息或停止使用，或对我们的处理方式有疑问或投诉，请发送电子邮件至上述地址。我们会在核实您的身份后及时答复。

本政策的变更

当我们处理个人信息的方式发生变化时，我们会更新本页面。

最后更新: 2026年9月24日